成都市顾客张先生（化名）向四川省消委会投诉称，定制的一套橱柜装置时发现实木资料变成了中纤板资料，商家称是设计师失误但回绝补偿。经屡次调停，商家赞同补偿顾客资料差价4000元并补偿8000元。
现在常见板材有欧松板、颗粒板、多层实木板、竹纤维板、禾香板、中纤密度板等。
产品小样能够摄影留证，剖面取证特别重要，后期装置时能够终究靠铰链孔处进行比照。
签字承认环节或签订合一起，要承认好所选产品的类型、色彩、原料、标准、产地等，并摄影留证；
核对合同内容或图纸清单，约好好出产周期、交给时刻、装置周期以及违约责任等。
成都市顾客李女士（化名）向四川省消委会投诉称，定制的衣柜装置后发现底子不是自己想要的“一板到顶”，两边收口条尺度也不一致，极度影响全体风格和作用。经调停，商家赞同为广阔购买的人重新装置。
假如家具定制实践落地作用与作用图严峻不符，应立即向商家提出异议，回绝检验并要求商家整改。
一起，留意搜集并保存有关依据，如商家宣扬画册、两边谈天记录等。特别与商家交流洽谈进程，最好经过微信文字谈天或电话录音方法洽谈，这些有很大的可能性成为往后投诉、诉讼的要害依据。
若洽谈不成，顾客可向商家所在地消委会或许拨打12315投诉；如仍不能保护合法权益，还能够向人民法院提起诉讼。
